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广饶以"创三优"活动提升服务

2013-12-25 10:43 来源:未知
    近来,国网山东广饶县供电公司不断创新活动方式,以"创三优"活动为载体,全面提升窗口形象,让客户用上优质电、放心电、满意电。该公司创优美环境,推行"一站式"服务,进一步优化业扩流程,简化报装程序;创优良秩序,保持故障抢修到达现场及时率、恢复送电及时率和业扩服务时限达标率100%;创优质服务,在营业窗口开展规范化服务活动,统一人员着装,统一挂牌上岗,规范营业窗口服务用语。王闽 耿凌凌