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国网白城大安客服分中心用“廉政汤”洗礼优质服务第一线

2014-09-15 11:50 来源:欧洲网
    为进一步增强重要岗位员工廉洁自律意识,提升其优质服务工作水平,近日,国网白城大安客服分中心组织召开集体廉政座谈会,各级重要岗位管理人员参加了座谈。
 
    该分中心分析了中央十八大以来的反腐形势,通过国内曝光和身边熟人事例的共享,与管理人员进行了交心谈心,要求大家要做到三个“保持”:一是保持平和的心态,脚踏实地一步一个脚印走好自己的人生路;二是保持高度的责任感,做人做事要对得起自己、对得起企业、对得起家人。三是保持基本的底线,对于客户业务处理,既不能强硬要求,也不能一味妥协,要做到有理有据,坚持原则。
 
    同时,该分中心对廉政的主体责任和监管责任进行了解读,要求与会人员从六个方面做好廉洁自律:一是要醒醒脑,即提高对反腐的认识,不抱侥幸心理,牢固树立“千万莫伸手,伸手必被抓”的思想;二是要算算帐,莫因一念之差把多年打拼的仕途以及幸福和睦的家庭毁于一旦;三是要担担责,要对下属、对工作、对企业、对家庭、对社会、对自己负起责任;四是要律律己,要常怀律己之心、常思贪欲之害,做到自重、自省、自励;五是要修修性,要从自身修养、党性修养、职业修养、纪律修养方面审视自己、监督自己,提升自己;六是要换换位,在接待客户时将心比心,把自己换位到客户的位置上,站到客户的角度对待业务办理,坚持业务受理让客户满意的准则。(葛维军)