宽带直通车报装服务直达您家
2013-10-16 09:58 来源：人民日报海外版欧洲刊网
广州联通为客户提供“安坐家中装宽带”的便捷服务，创新建立了“先装机后收费”服务模式，安排专岗专人在线受理、全程管控，以最快速度响应客户需求。
“先装机后收费”模式建立后，有效解决了旧有流程模式单一、流转环节多而耗时长、中间环节监控难、装机不成功退费时间长引发的四大隐患问题，以最短的工作链条实现最快速的装机效率、一站式受理实现有效监控从而提高成功率。宽带直通车上线后，实现了1天受理并完成装机的快速服务，比传统受理流程节省3天时间，真正打造出广州联通快捷、安全、优质的宽带直通车服务品牌。
