山东平邑供电服务“零距离”
2013-06-14 12:44 来源：人民日报海外版欧洲刊网
近日，国家电网山东平邑县供电公司用电管理人员走进企业用户，“零距离”征集客户的意见和建议，义务检查用电设施。该公司组织人员主动走访辖区重点客户，针对不同产业、不同规模、不同发展阶段企业的服务需求，采取提醒服务、跟进服务、上门服务、预约服务、定期服务等方式，有针对性的帮助企业解决在生产用电中遇到的问题和困难，为辖区企业的发展提供强大的电力支持。同时，结合企业的用电实际，研究制定具体的整改措施，积极征求客户的意见和建议，帮助企业定制用电方案，不断优化供电服务水平。孔民 龙古月
