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电费构成＂明白纸＂让客户放心缴费
2013-12-10 10:09
来源：未知
近日，国网山东东营区供电公司文汇客户服务中心针对客户不了解阶梯电价及尖峰平谷分时电价的构成这一现象，在营业窗口为客户提供电费构成"明白"纸。"明白纸"上详细介绍了阶梯电价的分档情况以及尖峰平谷分时电价的时间分段，当客户对所缴纳电费的构成存在疑问时，服务人员会耐心向其讲解电费的构成情况，让客户放心缴费，受到了辖区内广大用电客户的一致好评。王岳
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