上海惠企政策服务引入“好差评”机制
解决企业在申兑政策中的堵点、难点
《人民日报》(2026年05月08日 第 10 版)
本报上海5月7日电 (记者王崟欣)记者从5月7日召开的上海市2026年优化营商环境“十大攻坚突破任务”新闻发布会上获悉:近日,上海发布2026年优化营商环境十大攻坚突破任务,明确优化惠企政策全流程服务,包括健全政策制发审核机制,拓展“免申即享”“直达快享”范围,强化“随申兑”平台对各级申报类政策的全覆盖,并组织开展政策效果专项评估等。
从去年起,上海将优化惠企政策服务列入十大攻坚突破任务,市政府办公厅牵头惠企服务专班,集中精力推进惠企政策“免申即享”“直达快享”。今年将进一步推动“免申即享”“直达快享”扩面增效,努力做到惠企政策出台即实现“免申即享”,并对暂不具备条件实施“免申即享”的企业也全面精简流程,压缩申兑周期。上海今年将把政务服务“好差评”机制引入惠企政策服务全流程,强化问题常态化发现和整改机制,更精准解决企业在申兑政策过程中的堵点、难点问题,真正做到“企业有所呼、我们就有所应”。
截至目前,上海市区两级共826个政策项目实现“免申即享”,服务企业超706万次。市级政策项目“免申即享”占比达到50%,申兑企业数量、兑付效率均有了明显提升。如“购物退税商店补贴”覆盖企业数量翻一番,“老旧营运船舶报废更新补贴”项目实现最快半小时到账等。